Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja

Zadnje ažuriranje: 25.01.2026

Pružatelj usluge i ugovorna strana

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72
48-300 Nysa
Poljska

PDV ID: PL7532307903
KRS: 0001081220
REGON: 160093291

E-mail: shop@elevendi.com
Telefon: +48 77 544 97 04
Web-stranica: www.elevendi.com
Naziv trgovine: elevendi.com

1. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve narudžbe izvršene putem internetske trgovine www.elevendi.com između pružatelja usluge i potrošača ili poslovnih korisnika. Za potrošače se dodatno primjenjuju obvezne odredbe o zaštiti potrošača države njihova uobičajenog boravišta unutar Europske unije.

2. Ponuda i opis proizvoda

Pružatelj usluge uglavnom nudi proizvode za zaštitu od sunca za vozila. Slike proizvoda mogą se neznatno razlikovati, pod uvjetom da funkcionalnost i kvaliteta nisu umanjene.

3. Sklapanje ugovora

  • Gumb „Kupi sada” predstavlja obvezujuću ponudu kupca
  • Ugovor se sklapa potvrdom narudžbe ili slanjem robe
  • Jezik ugovora: hrvatski
  • Tekst ugovora pohranjuje se i šalje putem e-maila

4. Cijene i troškovi dostave

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju zakonski PDV.

Dostava je moguća isključivo unutar Europske unije u sljedeće zemlje:
DE, PL, AT, FR, NL, HR, CZ, PT, ES, IT, RO, SK, BG, HU, DK, SE, FI, IE, EE, LT, LV, SI, BE, LU

Država Trošak dostave
Njemačka (DE) 0 EUR
Poljska (PL) 0 EUR
Hrvatska (HR), Irska (IE) 20 EUR
Finska (FI), Rumunjska (RO), Slovenija (SI), Švedska (SE), Italija (IT), Bugarska (BG) 15 EUR
Austrija (AT), Belgija (BE), Češka (CZ), Danska (DK), Španjolska (ES), Nizozemska (NL), Litva (LT), Latvija (LV), Estonija (EE), Portugal (PT), Slovačka (SK), Mađarska (HU), Francuska (FR), Luksemburg (LU) 10 EUR

Troškovi prikazani tijekom naplate su mjerodavni.

U slučaju sniženja cijena, navodi se najniža cijena primijenjena u razdoblju od 30 dana prije sniženja, u skladu s Direktivom (EU) 2021/2161 (Omnibus direktiva).

4a. Nediskriminacija i geoblokiranje

Pružatelj usluge ne primjenjuje neopravdano geoblokiranje niti diskriminaciju na temelju državljanstva, mjesta prebivališta ili mjesta poslovnog nastana unutar Europske unije, u skladu s Uredbom (EU) 2018/302.

5. Načini plaćanja

  • PayPal
  • Kreditna kartica (putem pružatelja platnih usluga)
  • Bankovna uplata (avansno plaćanje – rok: 7 dana)

6. Dostava

Slanje iz Poljske putem DPD / GLS (ili usporedive dostavne službe)

  • Poljska: 1–2 radna dana
  • Njemačka: 3–4 radna dana
  • Austrija: 4–5 radnih dana
  • Ostale zemlje EU: 3–5 radnih dana

Ako dostava ne uspije zbog razloga na strani kupca, dodatni troškovi padaju na teret kupca.

7. Zadržavanje prava vlasništva

Roba ostaje vlasništvo pružatelja usluge do potpune isplate.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Primjenjuje se zakonsko pravo na jednostrani raskid (vidi dolje).

9. Jamstvo

Zakonsko jamstvo u trajanju od 2 godine u skladu s pravom Europske unije.

10. Odgovornost

Neograničena odgovornost u slučaju namjere, grube nepažnje ili povrede života, tijela ili zdravlja.
U slučaju lake nepažnje, odgovornost je ograničena na povredu bitnih ugovornih obveza i na predvidivu štetu.

11. Reklamacije / korisnička podrška

E-mail: shop@elevendi.com
Adresa: kao gore navedeno

12. Online rješavanje sporova

EU platforma za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pružatelj usluge nije obvezan niti voljan sudjelovati u postupku mirenja.

13. Mjerodavno pravo

Za potrošače se primjenjuju obvezne odredbe prava države njihova uobičajenog boravišta unutar Europske unije.

Za poslovne korisnike primjenjuje se poljsko pravo.

Isključuje se primjena Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe (CISG).

Pravo na jednostrani raskid

Pravo na jednostrani raskid

Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za raskid istječe 14 dana od dana primitka robe.

Raskid uputiti na:

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72
48-300 Nysa · Poljska
E-mail: shop@elevendi.com

Učinci raskida

  • Povrat svih uplata u roku od 14 dana
  • Povrat istim sredstvom plaćanja
  • Troškove povrata snosi kupac
  • Povrat se może zadržati do primitka robe ili dokaza o slanju
  • Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti zbog nepotrebnog rukovanja

Obrazac za jednostrani raskid

(Ispuniti i poslati samo ako želite raskinuti ugovor)

Za:
Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72, 48-300 Nysa, Poljska
E-mail: shop@elevendi.com

Ovim putem izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:

Proizvod: ________________________________________
Naručeno: ______________ Zaprimljeno: ____________
Ime: ____________________________________________
Adresa: _________________________________________
Potpis (ako je na papiru): _______________________
Datum: ___________________________________________

Politika privatnosti (GDPR)

1. Voditelj obrade

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72, 48-300 Nysa, Poljska
E-mail: shop@elevendi.com

2. Obrađeni podaci i svrhe

Podaci Svrha Pravna osnova
Ime, adresa, podaci o narudžbi Dostava, podrška čl. 6 st. 1 b GDPR
Podaci o plaćanju Obrada plaćanja čl. 6 st. 1 b GDPR
IP / podaci preglednika IT sigurnost čl. 6 st. 1 f GDPR
Newsletter Marketing čl. 6 st. 1 a GDPR

Podaci se ne obrađuju izvan EU osim ako je to zakonski obvezno.

3. Kolačići

Koriste se isključivo tehnički nužni kolačići.
Analitički i marketinški kolačići koriste se samo uz privolu.

4. Razdoblje pohrane

Do 10 godina u skladu sa zakonskim obvezama čuvanja. Nakon toga se podaci brišu ili anonimiziraju.

5. Prava ispitanika

  • Pravo na pristup
  • Pravo na ispravak
  • Pravo na brisanje
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor
  • Povlačenje privole

Kontakt: shop@elevendi.com

6. Ažuriranja

Važeća verzija dostupna je u svakom trenutku na www.elevendi.com.

Kraj pravnih tekstova