Condiciones Generales de Venda (CGV)

Última actualización: 25.01.2026

Proveedor y parte contratante

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72
48-300 Nysa
Polonia

NIF-IVA: PL7532307903
KRS: 0001081220
REGON: 160093291

Correo electrónico: shop@elevendi.com
Teléfono: +48 77 544 97 04
Sitio web: www.elevendi.com
Nombre de la tienda: elevendi.com

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online www.elevendi.com entre el proveedor y consumidores o clientes profesionales. Para los consumidores se aplicarán además las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país de su residencia habitual dentro de la Unión Europea.

2. Oferta y descripción de los productos

El proveedor ofrece principalmente productos de protección solar para vehículos. Las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente, siempre que no se vea afectada la funcionalidad ni la calidad.

3. Celebración del contrato

• El botón “Comprar ahora” constituye una oferta vinculante del cliente
• El contrato se perfecciona mediante la confirmación del pedido o el envío de la mercancía
• Idioma del contrato: español
• El texto del contrato se almacena y se envía por correo electrónico

4. Precios y gastos de envío

Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA legal.

Envíos exclusivamente dentro de la Unión Europea a los siguientes países:
DE, PL, AT, FR, NL, HR, CZ, PT, ES, IT, RO, SK, BG, HU, DK, SE, FI, IE, EE, LT, LV, SI, BE, LU

Los gastos mostrados durante el proceso de compra son vinculantes.

En caso de reducción de precio, se indicará el precio más bajo aplicado al producto en los 30 días anteriores a la reducción, de conformidad con la Directiva (UE) 2021/2161 (Directiva Ómnibus).

4a. No discriminación y geoblocking

El proveedor no aplica geoblocking injustificado ni discriminación basada en la nacionalidad, el lugar de residencia o el lugar de establecimiento dentro de la Unión Europea, de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/302.

5. Métodos de pago

• PayPal
• Tarjeta de crédito (a través de proveedor de servicios de pago)
• Transferencia bancaria (pago por adelantado – plazo: 7 días)

6. Entrega

Envío desde Polonia mediante DPD / GLS (o servicio equivalente)

• Polonia: 1–2 días laborables
• Alemania: 3–4 días laborables
• Austria: 4–5 días laborables
• Otros países de la UE: 3–5 días laborables

Si la entrega no se realiza por causas imputables al cliente, los costes adicionales correrán a cargo del cliente.

7. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo propiedad del proveedor hasta el pago completo.

8. Derecho de desistimiento

Se aplica el derecho legal de desistimiento (véase más abajo).

9. Garantía

Garantía legal de conformidad de 2 años conforme a la normativa de la Unión Europea.

10. Responsabilidad

Responsabilidad ilimitada en caso de dolo, negligencia grave o daños a la vida, la integridad física o la salud.
En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y a los daños previsibles.

11. Reclamaciones / atención al cliente

Correo electrónico: shop@elevendi.com
Dirección: según lo indicado anteriormente

12. Resolución de litigios en línea

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
El proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios.

13. Ley aplicable

Para los consumidores será de aplicación la normativa imperativa de protección del consumidor del país de su residencia habitual dentro de la Unión Europea.

Para los clientes profesionales será de aplicación la legislación polaca.

Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo expirará a los 14 días desde la recepción de la mercancía.

Enviar el desistimiento a:

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72
48-300 Nysa · Polonia
Correo electrónico: shop@elevendi.com

Consecuencias del desistimiento

• Reembolso de todos los pagos en un plazo de 14 días
• Reembolso mediante el mismo medio de pago
• Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor
• El reembolso puede retenerse hasta la recepción de la mercancía o prueba del envío
• Responsabilidad por depreciación derivada de un uso indebido

Formulario de desistimiento

(Cumplimentar y enviar solo si desea desistir del contrato)

A:
Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72, 48-300 Nysa, Polonia
Correo electrónico: shop@elevendi.com

Por la presente comunico que desisto del contrato de compra del siguiente producto:

Producto: ________________________________________
Pedido el: ______________ Recibido el: ____________
Nombre: __________________________________________
Dirección: _______________________________________
Firma (si es en papel): ___________________________
Fecha: ___________________________________________

Política de Privacidad (RGPD)

1. Responsable del tratamiento

Elevendi Szymankiewicz Jędrej Spółka jawna
ul. Otmuchowska 72, 48-300 Nysa, Polonia
Correo electrónico: shop@elevendi.com

2. Datos tratados y finalidades

No se tratan datos fuera de la UE salvo obligación legal.

3. Cookies

Se utilizan únicamente cookies técnicamente necesarias.
Las cookies analíticas y de marketing se utilizan únicamente con consentimiento.

4. Plazo de conservación

Hasta 10 años conforme a las obligaciones legales de conservación. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Derechos de los interesados

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Retirada del consentimiento

Contacto: shop@elevendi.com

6. Actualizaciones

La versión actual está disponible en www.elevendi.com.

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